Question 1

Krijg ik mijn geld terug bij retouren?

Accepted Answer

Ja, wanneer je retour bij ons binnen is wordt je bedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op dezelfde wijze als waarmee je betaald hebt.

Question 2

Waar kan ik mijn pakketje naar retour sturen?

Accepted Answer

Na het aanmelden van je retour via de mail, kun je het op eigen kosten retour sturen naar:

Koster & Ko retouren
Klaverhoekseweg 9C
5681 PW Best

Je ontvangt een bevestiging wanneer wij hem retour hebben gekregen. Bewaar altijd je verzendbewijs!

Question 3

Ik heb een defect artikel ontvangen, en nu?

Accepted Answer

Dat is ten eerste heel vervelend om te horen, onze excuses daarvoor! Je kunt dan het beste even een mail sturen naar: info@koster-ko.nl zodat wij je verder kunnen helpen om dit op te lossen.

FAQ

Veelgestelde vragen

Krijg ik mijn geld terug bij retouren?

Waar kan ik mijn pakketje naar retour sturen?

Ik heb een defect artikel ontvangen, en nu?